Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng okvi cho người chơi Việt Nam 21+

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa okvi ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website okvi.pro và ứng dụng di động okvi.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều Khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được liệt kê. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của okvi.

Các Điều Khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

02Tài Khoản Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của okvi, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng okvi. Việc tạo nhiều tài kho ản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. okvi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ mật khẩu.
• Tài khoản okvi là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• okvi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Nếu phát hiện thông tin tài khoản không chính xác hoặc gian lận, okvi có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước.

03Quy Định Độ Tuổi

okvi nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký, tham gia hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Khi đăng ký, bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế của mình.
• okvi có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Nếu phát hiện thành viên dưới 21 tuổi, okvi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người giám hộ hoặc bố mẹ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng thiết bị cá nhân để tránh người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng okvi.

04Nạp Tiền & Giao Dịch

okvi hỗ trợ nạp tiền VND tức thì qua bốn phương thức thanh toán nội địa được tích hợp trực tiếp vào nền tảng: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn.

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản okvi sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên của bạn đã đăng ký với okvi.
• okvi không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền thất bại, số tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán gốc theo quy trình của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• okvi có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc bất thường để tiến hành xác minh.

05Rút Tiền Thắng

okvi cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền nhanh chóng và thuận tiện. Tiền thắng sẽ được chuyển về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đã liên kết với tài khoản okvi của mình.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản của bạn đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC đầy đủ.
• Tên tài khoản nhận tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên okvi. okvi không thực hiện rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Các khoản tiền thưởng khuyến mãi có thể yêu cầu đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được rút ra. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• okvi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, okvi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

06Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng okvi phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm. Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã hiểu rõ quy tắc của môn thể thao, sự kiện hoặc tựa game tương ứng.

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu rõ ràng.
• okvi có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hoãn/hủy theo quy định của ban tổ chức.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi được nền tảng cho phép theo quy định riêng của từng loại kèo.
• Cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting) có thể bị tạm ngừng nhận cược trong các tình huống nhạy cảm của trận đấu như phạt đền, thẻ đỏ hoặc bàn thắng vừa xảy ra.
• Đối với Slot Online và Live Casino, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và đảm bảo công bằng.

07Khuyến Mãi & Thưởng

okvi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và Chương trình VIP nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn cụ thể riêng.

• Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• okvi có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để nhận thưởng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.
• okvi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình VIP của okvi cung cấp cashback, thưởng sinh nhật và ưu đãi thăng hạng. Chi tiết đầy đủ được mô tả tại trang Chương trình VIP.

08Chơi Có Trách Nhiệm

okvi đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• okvi cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để giúp bạn kiểm soát chi tiêu.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn sẵn có cho bất kỳ thành viên nào cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện cá cược ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ okvi hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp.
• okvi không khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của okvi.

09Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

okvi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• okvi thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
• okvi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chi tiết đầy đủ về cách okvi thu thập và sử dụng dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.

10Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả thành viên, okvi nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên okvi để gian lận, rửa tiền hoặc trục lợi bất chính.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận để nhận thưởng nhiều lần.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống bảo mật của okvi.
• Sử dụng dịch vụ okvi cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

okvi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến an toàn hệ thống và bảo vệ cộng đồng người chơi.

• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, okvi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể.
• Nếu sau điều tra không phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư được đảm bảo nguyên vẹn.
• Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của okvi. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Các tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu là không hoạt động theo quy định nội bộ của okvi.

12Thay Đổi Điều Khoản

okvi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvi sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của okvi qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên website và ứng dụng.