Chính Sách Bảo Mật của okvi cho người chơi Việt Nam 21+

01Tổng Quan Chính Sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi okvi tại địa chỉ okvi.pro, bao gồm nền tảng web và ứng dụng di động. Chính sách mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvi.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

okvi hoạt động phục vụ thị trường Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản ngôn ngữ duy nhất có hiệu lực pháp lý.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và cá nhân hóa, okvi thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:

03Cách Thu Thập Dữ Liệu

okvi thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản okvi, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp như tên, email, số điện thoại và ngày sinh.
• Xác minh KYC: Trong quá trình xác minh danh tính, bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu liên quan để okvi xác thực thông tin.
• Giao dịch tài chính: Khi nạp hoặc rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết.
• Sử dụng nền tảng: Hệ thống tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật và hành vi khi bạn duyệt web, đặt cược, chơi Slot Online hoặc Live Casino.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn chat với đội ngũ chăm sóc khách hàng, nội dung cuộc trò chuyện được lưu để giải quyết vấn đề và cải thiện dịch vụ.
• Cookie & công nghệ theo dõi: okvi dùng cookie và công nghệ tương tự để nhận diện thiết bị, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.

04Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho okvi được sử dụng hoàn toàn trong phạm vi cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử được hỗ trợ, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng chất lượng cao, giải quyết khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và các chương trình khuyến mãi liên quan (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện nền tảng, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi bất thường trên hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

05Chia Sẻ Dữ Liệu

okvi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền VND của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phát hiện gian lận có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: okvi có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ quyền riêng tư tương đương.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ okvi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được chỉ định.

06Dữ Liệu Giao Dịch & Thanh Toán

Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của okvi. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua các ví điện tử hỗ trợ, hệ thống xử lý theo các nguyên tắc nghiêm ngặt sau:

• okvi không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.
• Toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được tokenize (mã hóa thành chuỗi ký tự đại diện) trước khi lưu trữ, đảm bảo dữ liệu thực không bao giờ xuất hiện trong cơ sở dữ liệu.
• Lịch sử giao dịch VND của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ bạn cùng đội ngũ hỗ trợ okvi có thẩm quyền mới có thể truy cập.
• Mọi giao dịch đều được ghi log với dấu thời gian và thông tin xác thực để đảm bảo tính minh bạch và có thể kiểm tra lại khi cần.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.

07Biện Pháp Bảo Mật

okvi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): okvi hỗ trợ xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của okvi hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvi thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên okvi chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

okvi lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC và danh tính: Lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành của Việt Nam liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ để đảm bảo tính minh bạch, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán.
• Nhật ký hoạt động: Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được lưu trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích phân tích và bảo mật.
• Cookie: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được xóa sau thời hạn quy định hoặc khi bạn xóa thủ công.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, okvi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật để đảm bảo không thể khôi phục hoặc sử dụng sai mục đích.

09Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

okvi tôn trọng và bảo vệ quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Là thành viên của okvi, bạn có các quyền sau:

10Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okvi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập an toàn.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp okvi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử duyệt để cung cấp nội dung phù hợp hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng okvi.

11Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

okvi nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả thành viên. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo điều này:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản; hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 21 tuổi.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu có ảnh, đảm bảo độ tuổi hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng.
• Hệ thống phát hiện tự động giám sát các dấu hiệu bất thường cho thấy tài khoản có thể được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin gian lận về tuổi tác, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại theo quy định pháp luật.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okvi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ okvi.pro trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng okvi khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okvi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã mô tả.